1: Ai un minut?

Expresia „inteligență emoțională“ (IE) e ușor de înțeles, dar ce înseamnă, mai exact? Este doar un termen vag pe care oamenii îl folosesc pentru a descrie calmul în fața provocării? Sau este mai mult de-atât? IE are pe deplin această calitate, dar, mai exact, îți permite să-ți identifici emoțiile și să știi de ce le ai. De asemenea, IE îți permite să-ți controlezi emoțiile, să le exprimi corect față de alții și să poți identifica mai bine trăirile celorlalți, ceea ce te ajută să intri într-o rezonanță mai bună cu ei. Iar faptul că le apreciezi și le înțelegi gândurile și emoțiile te va ajuta să te înțelegi mai bine cu aceștia.

Inteligența emoțională constă dintr-o varietate de caracteristici pe care fie le avem deja (dacă suntem norocoși), fie trebuie să ni le dezvoltăm. Aceste caracteristici includ conștiința de sine (capacitatea să identifici ce simți și de ce simți așa), stăpânirea de sine (capacitatea de a-ți controla emoțiile chiar și în situații dificile), motivația (capacitatea de a merge mai departe, chiar și atunci când te simți descurajat), empatia (capacitatea de a înțelege ce simt alții, chiar dacă este foarte diferit față de ce simți tu) și abilitățile sociale (capacitatea de a te înțelege cu alții arătând că îi asculți și că înțelegi ce simt ei față de anumite lucruri și situații).