Introducere 

Inteligența emoțională (IE) a apărut ca un concept care ar putea să explice variațiile în comportament ce nu pot fi justificate prin metodele tradiționale de măsurare a trăsăturilor de personalitate sau a inteligenței academice generale (numită, în mod tradițional, IQ). Această carte a fost scrisă pentru a le permite tinerilor manageri și celor care își doresc să devină manageri să dobândească încredere în principalele probleme de zi cu zi sau din domeniul afacerilor influențate de IE, adresându-se, în aceeași măsură, și celor care lucrează în sectorul public sau în cel non-profit. Structurat pe zile, conținutul capitolelor este unul bazat pe acumulări, fiecare zi pornind de la informația zilelor anterioare, și cuprinde: 

Duminică: Afli modul în care inteligența emoțională este relevantă pentru tine și de ce există beneficii în a o dezvolta la un nivel superior. Luni: Afli cât de dezvoltată îți este conștiința de sine și implicațiile ei asupra vieții tale actuale, atât personală, cât și de lider. Marți: Înveți despre mecanismele auto-controlului, despre memoria emoțională și despre știința de a prelua controlul tiparelor comportamentale. 

Miercuri: Înveți despre identificarea stresului și despre strategii benefice de gestionare a acestuia. Joi: Dai un diagnostic și explorezi modificarea în organizația din care faci parte pentru a crea schimbare, pentru a gestiona nesiguranța și pentru a-ți lua avânt. Vineri: Proiectezi și creezi o nouă cultură emoțională alfabetizată, un mediu de învățare și un etos de formare. Sâmbătă: Înveți cum să îți proiectezi și să îți individualizezi dezvoltarea succesului personal. Utilizând aceste îndrumări, finalul acestei cărți marchează începutul programului tău de dezvoltare personală, croit de tine, în mod specific pentru nevoile tale. Îți poți monitoriza dezvoltarea și felul în care aplici competențele emoționale și sociale. Mai mult decât ai crede, există numeroase surse suplimentare pentru a obține perspective, cunoștințe și înțelepciune – scrise și online, în comunitatea locală, printre prieteni și familie, grupuri formale și informale, educație sau cursuri.