1. O inteligență emoțională mai ridicată este în relație directă cu o stare de sănătate mai bună și succes.
2. Inteligența emoțională prezice mult mai bine succesul cuiva decât IQ-ul.
3. Cele mai importante componente ale EQ sunt conștiința de sine, managementul emoțional, auto motivarea, empatia și gestionarea emoțiilor altora.
4. Prin dezvățarea unor emoții și dezvoltarea altora, obținem controlul asupra vieții noastre.
5. Competențele de inteligență emoțională pot fi predate și îmbunătățite.

Cartea lui Goleman este împărțită în cinci părți care tratează subiectul inteligenței emoționale de la explicarea noțiunii la explicarea modului în care inteligența emoțională poate fi folosită și costurile “analfabetismului” emoțional:

• Creierul emoțional
• Natura inteligenței emoționale
• Inteligența emoțională aplicată
• Oaze de oportunități
• Alfabetul emoțional