îmi amintesc şi acum cum a reactionat familia mea cînd am spus că vreau să studiez comunicarea. Ştii deja să comunici, îmi amintesc că a spus o rudă. Membrilor familiei mele comunicarea li se părea ceva de la sine înţeles, prin urmare nu le era clar de ce am nevoie de un doctorat ca să o înţeleg. Se pare că mulţi oameni au aceeaşi impresie ca rudele mele. Deoarece comunicăm aproape în fiecare zi, este greu să nu concepem comunicarea ca fiind complet intuitivă. Acest lucru se verifică îndeosebi în cazul comunicării interpersonaie, deoarece crearea şi mentinerea relaţiilor cu ceilalti constituie o activitate larg răspîndită. Cercetările şi studiile formale ne pot învăţa ceva ce nu ştim deja din experienta trăită? Nu sîntem cu totii experţi în comunicarea interpersonală? De dragul disputei, să presupunem că am fi. Prin urmare, de ce atît de frecvent ne înţelegem greşit unii pe alţii? De ce rata divorţurilor este atît de ridic3.tă? 

Cum de - se pare - femeile şi bărbaţii vorbesc limbi diferite? Cum explicăm popularitatea cărţilor de autoajutorare, a consilierilor specializaţi în relatii şi a talk-show-urilor? Dacă sîntem cu toţii experti în comunicarea interpersonală, de ce aceasta este atit de dificilă uneori? Poate că totuşi comunicarea nu este atît de intuitivă pe cît s-ar crede. Cînd am scris prima editie a cărţii Comunicarea interpersonală, scopul meu era să-i ajut pe studenti să inţeleagă cum anume comunicarea interpersonală le afectează relaţiile şi le influenţează sănătatea, fericirea şi calitatea vieţii. Am vrut să-i indemn pe studenţi să depăşească noţiunile comune legate de comunicare şi să ii ajut să inţeleagă valoarea investigării sistematice a proceselor interpersonale. Am vrut să satisfac priorităţile respective, vorbind cu studenţii într-un mod care să le suscite interesul şi să-i încurajeze să folosească atît continutul, cît şi instrumentele cognitive, în vederea relationării teoriilor şi conceptelor cu propriile lor experienţe. Lumea noastră se schimbă rapid în prezent- la fel şi modalităţile în care comunicăm. În ultimii ani, am văzut cum oamenii folosesc formele de comunicare mediate de calculator în moduri care altădată nici nu puteau fi imaginate. Soldaţi aflaţi în misiune urmăresc în direct cum li se nasc copiii, pe Skype. Studenţii organizează manifestaţii anunta-te cu mai puţin de o zi înainte, prin Twiuer. Adulţii încredinţaţi spre adopţie cînd erau copii folosesc Facebook-ul pentru a-şi găsi părintii biologici. Şi, în pofida dezvoltării acestor platforme noi de comunicare, e-mailul nu este nici pe departe pe cale de dispariţie: majoritatea adulţilor au declarat în cadrul unui studiu recent că au folosit e-mailul mai mult sau la fel de mult în ultimul an. 

Fiecare tehnologie nouă ne micşorează şi mai mult lumea, astfel încît aptitudinile legate de comunicarea interpersonală devin tot mai valoroase. Urmărind în continuare scopul iniţial al bunăstării şi al aplicaţiilor cotidiene, această nouă editie a Comunicării interpersonale îi ajută pe studenţi să-şi consolideze aptitudinile imerpersonale de care au nevoie pentru a comunica eficient în mediile de astăzi. În mod ideal, un manual bun nu numai că va trezi interesul şi entuziasmul srudenţilor, ci le va oferi şi profesorilor un sprijin relevant, actual şi de bună calitate. Această a doua ediţie le oferă profesorilor propria lor ediţie a tex.tului, cu adnotări marginale, precum şi un site şi un set de teste care îşi propune să anime acest curs de comunicare in propria lor sală de curs. Profesorii şi studenţii vor beneficia de pe urma adăugării platformei Connect Interpersonal, o platformă online de învăta_re, flexibilă, inovatoare, care include LearnSmart, un instrument adaptabil de evaluare; activităţi de învăţare directă ; chestionare, precum şi un e-book integrat. Platforma Connect Imerpersonal le pennite instructorilor să adapteze mai bine durata orelor de curs la necesităţile studenţilor şi le oferă studenţilor foarte multe oportunităţi pentru exersarea şi evaluarea aptitudinilor interpersonale. Sper ca rezultatul acestor eforturi să fie un pachet coerent de materiale interesante şi actuale pentru studiul comunicării interpersonale.